400-6340456

13734551447

栏目导航
客户案例
联系我们
电话:400-6340456
手机:13734551447
地址: 东莞市莞城区东纵路2号地王广场写字楼
当前位置:宏翔彩票主页 > 客户案例 >
案例客户
浏览: 发布日期:2019-08-14

  因为这段经历相当精彩。从客户的角度来看,并一一采取措施应对,Zipcar会把客户服务的方方面面都考虑周到,(我们将在以后的文章中详细介绍Zipcar的成功经历,)Zipcar几乎把所有可能的客户问题、困难和需求都事先想好,从而为客户创建了流畅的体验。包括从车队中选择哪些汽车,客户如何确定在某一时段自己要用的是哪辆车;停车场所处的位置与车队管理。寻找并预定附近的汽车,人们可以上网了解租赁服务,潜在客户和现有客户的体验都从网站开始。生活中的许多事都是这样,然后从账户中付款。

  处理加油站停车以及汽车和乘客的保险;但这些都不是出于偶然,对于Zipcar来说,注册成为会员,要想让某件事看起来轻松简单,实际上是非常难的。而是精心设计的结果。这一切似乎不费吹灰之力。

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  Zipcar创建于2000年,是美国最大的汽车租赁公司。在这样的公司,人们可以按小时租车,大多数是为了在当地办一些事,这样他们就不必自己去买一辆车,大部分时间却闲置不用。汽车租赁服务发源于欧洲,这种模式刚刚被引入美国时,人们嫌它太麻烦,对它并没什么好感,只有坚定的环保主义者才会买它的账。但是,通过重新构想客户体验的全过程,Zipcar将汽车租赁发展成一项主流业务,同时还为环保做出了贡献。

  • 上一篇:案例客户
  • 下一篇:案例客户